С одиннадцати лет Хизер преследуют ужасающие ночные кошмары, заставляя её и отца постоянно скитаться и скрываться от неведомой угрозы. Накануне своего восемнадцатилетия девушка возвращается в их очередной временный дом и обнаруживает, что отец бесследно исчез. Единственной зацепкой становится зловещий оккультный символ, нарисованный на стене, и таинственное послание: «отправляйся в Сайлент Хилл».
Теперь Хизер предстоит отправиться в запретный город-призрак, окутанный туманом и тайнами, чтобы найти пропавшего отца. Её путь лежит через кошмарные видения и встречи с чудовищными сущностями, которые, кажется, знают о ней больше, чем она сама. С каждым шагом в Сайлент Хилле раскрываются мрачные секреты её прошлого, и становится ясно, что её кошмары — не просто плод воображения, а ключ к разгадке, за которой охотятся тёмные силы.